Polityka Jakości

1. Misja i zakres działalności

MARBO, the owner of the MS MODA brand, specializes in designing, sewing, and selling wedding dresses and accessories such as veils and boleros.

Our customers are bridal salons in Poland and abroad – mainly in European markets and the United States.

We produce both standard collections and dresses made to individual orders and measurements.

2. Nasze zobowiązanie

The goal of MARBO is complete customer satisfaction by offering products of high quality, attractive design, and excellent fit.

Zobowiązujemy się do:

• spełniania wymagań klienta oraz przepisów prawa,
• ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001:2015,
• stałego podnoszenia kwalifikacji pracowników,
• stosowania materiałów i technologii gwarantujących najwyższą jakość wyrobów,
• utrzymywania i doskonalenia skutecznej kontroli jakości na każdym etapie produkcji.

3. Wartości, którymi się kierujemy

4. Cele jakościowe

W ramach realizacji naszej polityki jakości dążymy do:

• utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klientów,
• minimalizacji liczby reklamacji,
• terminowej realizacji zamówień,
• rozwoju eksportu i umacniania pozycji marki MS MODA na rynkach zagranicznych,
• ciągłego doskonalenia kompetencji pracowników i procesów produkcyjnych.

5. Zaangażowanie kierownictwa

The management of MARBO takes full responsibility for the implementation, maintenance, and development of the Quality Management System.

The quality policy is known to all employees, communicated internally, and periodically reviewed for its relevance and effectiveness.